Caso ocorra algum problema ou não gostou de sua compra, não tem problemas trocamos sua peça. Para isso é só seguir as informações descritas abaixo:
- Você deverá mandar um e-mail ou mensagem para contato@delavaldstore.com.br ou WhatsApp (51) 99379-2868,
informando a descrição do produto e o motivo pelo qual você deseja trocar o produto.
- O prazo para trocas/devoluções é de até 7 dias corridos contando com o dia do recebimento.
- As peças devem estar etiquetadas e sem sinal de uso.
- No caso de produto com defeito iremos arcar com as depesas.
- Para a primeira troca/devolução o frete é por nossa conta.
Reembolso
- Para compras realizadas no cartão de crédito, efetuaremos o estorno em até 30 dias.
- Caso o pagamento tenha sido realizado através do PIX, efetuaremos o estorno em até 3 dias.